Politique de remboursement

Politique de retour et remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être accepté, le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, complet, non endommagé et dans un état permettant sa remise en vente.

Pour effectuer une demande de retour, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Une fois votre demande validée, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour renvoyer votre article.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les articles abîmés, incomplets ou présentant des traces d’utilisation excessive ne pourront pas être remboursés.